Obowiązuje od 13 września 2026 roku

1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://edukacjazserca.pl, zwanej dalej Stroną, oraz zasady świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną.

2. Właścicielem Strony i usługodawcą jest Fundacja „Edukacja z Serca” z siedzibą w Nowym Sączu, ul. Lwowska 25, 33-300 Nowy Sącz, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001123741, NIP 7343645705, REGON 529491758, zwana dalej Fundacją.

3. Z Fundacją można skontaktować się pocztą elektroniczną pod adresem edukacjazserca@gmail.com lub korespondencyjnie na adres jej siedziby.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i wydrukowanie przed rozpoczęciem korzystania z usług.

5. Rozpoczęcie korzystania z wybranej usługi drogą elektroniczną oznacza zawarcie z Fundacją umowy o świadczenie tej usługi na warunkach wskazanych w Regulaminie. Jeżeli formularz zawiera pole akceptacji Regulaminu, przesłanie formularza wymaga jego zaznaczenia.

2 Usługi dostępne na Stronie

Fundacja świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

udostępnianie treści zamieszczonych na Stronie;

formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie wiadomości do Fundacji;

formularz zapisu dziecka umożliwiający zgłoszenie zainteresowania ofertą Fundacji lub rozpoczęcie procesu zapisu;

newsletter umożliwiający otrzymywanie wiadomości o działaniach, wydarzeniach, naborach i inicjatywach Fundacji;

formularz darowizny umożliwiający przekazanie Fundacji darowizny pieniężnej przy użyciu płatności internetowej obsługiwanej przez Stripe.

Przesłanie formularza zapisu dziecka nie oznacza automatycznego przyjęcia dziecka, rezerwacji miejsca ani zawarcia umowy dotyczącej udziału w zajęciach. Fundacja skontaktuje się z rodzicem lub opiekunem i przekaże dalsze informacje. Właściwa umowa, jeżeli jest wymagana, jest zawierana odrębnie.

3 Wymagania techniczne

6. Do korzystania ze Strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca szyfrowane połączenia HTTPS oraz, w przypadku formularzy i newslettera, aktywny adres poczty elektronicznej.

7. Do dokonania darowizny potrzebny jest ponadto środek płatniczy obsługiwany w danym momencie przez Stripe oraz spełnienie wymagań technicznych wskazanych przez tego operatora.

8. Korzystanie ze Strony może wiązać się ze zwykłymi zagrożeniami występującymi w internecie, w szczególności z próbami wyłudzenia danych, złośliwym oprogramowaniem lub dostępem osób nieuprawnionych. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić swoje urządzenie i nie udostępniać danych służących do autoryzacji płatności.

4 Zasady korzystania ze Strony

9. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi wybranej sprawy.

10. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa innych osób, zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących zakłóceniu działania Strony.

11. Użytkownik nie może korzystać ze Strony w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem Strony.

12. Treści, nazwa, znaki graficzne, fotografie i pozostałe materiały zamieszczone na Stronie podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu.

13. Fundacja może czasowo ograniczyć dostęp do Strony z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji lub aktualizacji.

5 Formularz kontaktowy

14. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą przesłania prawidłowo wypełnionego formularza i wygasa po udzieleniu odpowiedzi albo zakończeniu obsługi wiadomości.

15. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi przed wysłaniem formularza przez opuszczenie Strony. Po wysłaniu wiadomości może zwrócić się do Fundacji o zakończenie kontaktu, o ile dalsze działania nie są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego.

16. Formularz nie służy do przekazywania informacji pilnych ani zgłoszeń wymagających natychmiastowej interwencji.

6 Formularz zapisu dziecka

17. Formularz może wypełnić rodzic, opiekun prawny albo osoba upoważniona do działania w sprawie dziecka.

18. Należy podawać wyłącznie dane wymagane w formularzu. W polach opisowych nie należy wpisywać szczegółowych danych o zdrowiu dziecka, orzeczeniach, diagnozach ani innych danych szczególnie chronionych, chyba że Fundacja wyraźnie o nie poprosi i zapewni odpowiednią podstawę oraz sposób ich przekazania.

19. Umowa o świadczenie usługi formularza zapisu zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza i wygasa po zakończeniu obsługi zgłoszenia. Użytkownik może zrezygnować przed wysłaniem formularza przez opuszczenie Strony, a po jego wysłaniu może poinformować Fundację o wycofaniu zgłoszenia.

20. Szczegółowe warunki udziału dziecka w zajęciach, odpłatności, rezygnacji i odpowiedzialności określa odrębna umowa lub regulamin właściwy dla danej formy działalności Fundacji.

7 Newsletter

21. Zapis do newslettera jest dobrowolny. Umowa o jego dostarczanie zostaje zawarta po podaniu adresu poczty elektronicznej i wykonaniu czynności wskazanych w formularzu zapisu, w tym potwierdzeniu zapisu, jeżeli Fundacja stosuje takie potwierdzenie.

22. Newsletter jest wysyłany przez czas nieoznaczony, z częstotliwością zależną od aktualnych działań Fundacji.

23. Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez opłat, zrezygnować z newslettera przez użycie linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości albo przez kontakt z Fundacją.

24. Rezygnacja rozwiązuje umowę o dostarczanie newslettera i powoduje zaprzestanie jego wysyłki na wskazany adres. Nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed rezygnacją.

8 Darowizny i płatności Stripe

25. Darowizna jest dobrowolnym i nieodpłatnym przysporzeniem na rzecz Fundacji. Jeżeli darczyńca nie wskaże dopuszczalnego celu szczegółowego, Fundacja przeznaczy środki na realizację swoich celów statutowych według aktualnych potrzeb.

26. Darczyńca wybiera kwotę darowizny i metodę płatności spośród dostępnych w formularzu. Przed zatwierdzeniem płatności powinien sprawdzić jej kwotę oraz wskazany cel.

27. Obsługę techniczną płatności zapewnia Stripe. Dane instrumentu płatniczego są przekazywane bezpośrednio do Stripe zgodnie z zasadami i informacjami udostępnianymi przez tego operatora. Fundacja nie otrzymuje pełnego numeru karty ani kodu zabezpieczającego.

28. Darowiznę uważa się za przekazaną z chwilą uznania rachunku Fundacji. Samo rozpoczęcie płatności lub otrzymanie komunikatu o jej przetwarzaniu nie oznacza jeszcze, że środki wpłynęły do Fundacji.

29. Jeżeli Strona umożliwia wybór darowizny cyklicznej, płatność będzie pobierana w częstotliwości wskazanej przed jej zatwierdzeniem. Darczyńca może odwołać przyszłe płatności cykliczne za pomocą udostępnionego mechanizmu Stripe albo kontaktując się z Fundacją. Odwołanie nie obejmuje płatności już zrealizowanych.

30. Darowizna wykonana prawidłowo i zgodnie z wolą darczyńcy co do zasady nie podlega zwrotowi. W razie pomyłki, nieautoryzowanej transakcji albo innej szczególnej okoliczności darczyńca powinien niezwłocznie skontaktować się z Fundacją. Każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone indywidualnie z uwzględnieniem przepisów prawa i zasad operatora płatności.

31. Fundacja może odmówić przyjęcia darowizny lub zwrócić ją, jeżeli jej przyjęcie byłoby sprzeczne z prawem, celami statutowymi Fundacji, zasadami współżycia społecznego albo wiązałoby się z warunkami, których Fundacja nie może zaakceptować.

9 Dane osobowe

32. Administratorem danych osobowych przekazywanych Fundacji za pośrednictwem Strony jest Fundacja.

33. Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania danych, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna na Stronie.

34. Przed wysłaniem każdego formularza użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z informacją dotyczącą przetwarzania danych odpowiednią dla celu danego formularza.

35. Stripe przetwarza dane związane z płatnością w zakresie wynikającym z pełnionej roli oraz własnych obowiązków prawnych. Szczegółowe informacje powinny być dostępne przy formularzu płatności i w polityce prywatności.

10 Reklamacje

36. Reklamacje dotyczące działania Strony lub usług świadczonych przez Fundację można składać na adres edukacjazserca@gmail.com albo pisemnie na adres siedziby Fundacji.

37. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz, jeżeli jest to potrzebne, informacje pozwalające ustalić usługę lub płatność. Nie należy przesyłać danych instrumentu płatniczego ani kodów zabezpieczających.

38. Fundacja rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie sprawy wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia ich otrzymania.

39. Problemy wynikające wyłącznie z działania metody płatności mogą wymagać kontaktu z bankiem, wydawcą karty lub Stripe. Fundacja udzieli informacji w zakresie danych, którymi dysponuje.

11 Zawarcie i rozwiązanie umowy

40. Umowa o udostępnianie treści Strony jest zawierana na czas korzystania ze Strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.

41. Umowy dotyczące poszczególnych formularzy, newslettera i darowizn są zawierane i rozwiązywane na zasadach opisanych w odpowiednich częściach Regulaminu.

42. Fundacja może odmówić świadczenia usługi lub zakończyć jej świadczenie wobec użytkownika, który w sposób istotny narusza prawo albo Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względów prawnych lub bezpieczeństwa.

12 Odpowiedzialność

43. Fundacja odpowiada za świadczenie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

44. Fundacja nie odpowiada za przerwy lub utrudnienia wynikające z awarii, działań dostawców internetu, operatorów płatności, banków, zdarzeń niezależnych od Fundacji albo niewłaściwego działania urządzenia lub oprogramowania użytkownika, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

45. Informacje zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Nie zastępują indywidualnej umowy dotyczącej udziału w zajęciach lub korzystania z oferty Fundacji.

46. Strona może zawierać odsyłacze do serwisów zewnętrznych. Zasady korzystania z tych serwisów określają ich właściciele.

13 Zmiany Regulaminu

47. Fundacja może zmienić Regulamin w razie zmiany prawa, funkcji Strony, zakresu usług, stosowanych rozwiązań technicznych, operatora płatności lub danych Fundacji, a także gdy zmiana jest potrzebna dla bezpieczeństwa użytkowników.

48. Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana na Stronie wraz z datą obowiązywania. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków darowizn już zrealizowanych.

49. W przypadku usług ciągłych, w szczególności newslettera lub darowizn cyklicznych, informacja o zmianie mającej istotny wpływ na prawa użytkownika zostanie przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem na dostępny adres poczty elektronicznej. Użytkownik może zrezygnować z usługi przed wejściem zmiany w życie.

14 Postanowienia końcowe

50. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

51. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

52. Aktualny Regulamin jest dostępny pod adresem https://edukacjazserca.pl/regulamin/.